Política de Envío
Procesamiento del pedido
En furnlita procesamos los pedidos en un plazo habitual de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante este tiempo revisamos la información del pedido, comprobamos el producto y preparamos el embalaje adecuado para su envío.
Revisión y embalaje
Antes del envío, cada mueble se revisa cuidadosamente para confirmar que se encuentra en buen estado. Debido al tamaño y la naturaleza de los muebles, utilizamos embalajes protectores para reducir el riesgo de golpes, arañazos o daños durante el transporte.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles. Este plazo puede variar según la dirección de entrega, disponibilidad logística, volumen de pedidos, condiciones de transporte o circunstancias externas.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan según el importe del pedido:
Pedidos inferiores a 499,99€: 59,99€ de gastos de envío.
Pedidos de 499,99€ o más: envío gratuito.
El coste final del envío se mostrará claramente antes de completar el pago.
Todos los impuestos y tasas correspondientes están incluidos en el precio del producto;
no tendrá que pagar ninguna tasa adicional.
Impuestos y cargos
Los precios mostrados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables. No tendrás que pagar cargos adicionales relacionados con impuestos al finalizar la compra, salvo que se indique claramente antes del pago.
Seguimiento del envío
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible. Puedes utilizar estos datos para consultar el estado del envío y la evolución de la entrega.
Dirección de entrega
El cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega, el número de teléfono y los datos de contacto sean correctos antes de finalizar el pedido. Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, la entrega podría retrasarse.
Entrega de muebles
Los muebles pueden requerir una entrega más cuidadosa debido a su tamaño, peso o embalaje. Recomendamos revisar el paquete en el momento de la recepción. Si observas daños visibles en el embalaje, puedes tomar fotografías y contactarnos para recibir asistencia.
Retrasos en la entrega
Trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado. Sin embargo, pueden producirse retrasos por causas logísticas, condiciones meteorológicas, alta demanda, incidencias del transportista o situaciones fuera de nuestro control. Si tu pedido presenta una demora significativa, puedes contactarnos para que revisemos el estado del envío.
Producto dañado durante el transporte
Si recibes un producto dañado durante el transporte, contáctanos lo antes posible. Para ayudarte de forma más rápida, envíanos fotografías claras del producto, del embalaje exterior, de la etiqueta de envío y de las zonas dañadas. Revisaremos la información y te ofreceremos una solución adecuada.
Contacto
Teléfono: +1 (629) 555-0123
Dirección: 2307 LOCHLEVIN DR MEMPHIS TN US
Correo electrónico: support@furnlita.com
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